21年丰收中秋团圆季的发货制度是何?怎样发货?
21年丰收中秋团圆季活动可以帮助大家的店铺有更多流量,那么在这个活动期间,店铺的订单量肯定会突增,后续的发货和售后服务也需要做好,一起去了解一下21年丰收中秋团圆季的发货制度吧!
亲,21年丰收中秋团圆季的现货发货制度辛苦参考:
(一)2021年9月15日00:00:00-2021年9月17日23:59:59期间产生的订单,发货时刻按照对应平台的发货时刻要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款制度Tmall Global Service Terms》“延迟发货”制度进行处理。
(二)下面内容场景商家可按下述特殊要求另行处理:
1、定制商品发货时刻,以商家详情页描述为准。
2、预售商品(定义详见延迟发货的制度与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时刻”模块展示的时刻为准。
3、已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时刻以消费者选定的预约配送时刻为准。
4、其他情形须遵守《天猫制度》“延迟发货”制度。
一、延迟发货包括哪些情况?
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时刻,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是何情形?
买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。
三、何故对卖家发货有时刻限制?
经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时刻作出此项要求。
四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎样赔?买家在何处查看赔偿金?
买家申请退款时选择的原由于“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎样领悟?
举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,因此这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
发货的制度都是看情况而定的,天猫订单和天猫国际订单的发货制度就会有所不同,然而不管怎样样,只要报名参与了此次活动的商家们,就必须要去严格遵守平台制度,否则会被清退。